FAQ

Постельное бельё от украинского производителя ТМ TAG
Заказ от 1 шт. Доставка Новой Почтой по всей Украине
(098) 90-30-775, 066-063-15-70, postelnoe.pp.ua@gmail.com

Могу ли я заказать один комплект, или существует ограничение по минимальному количеству/сумме покупки ?

Можно заказывать от 1 любого товара с сайта.

Что значит "комплект постельного белья с компаньоном" ?

При пошиве такого комплекта используются две ткани разных расцветок, которые органично дополняют друг друга. Как правило, в комплектах ТМ TAG верх пододеяльника и наволочки изготовлены из основной ткани (как верх пододеяльника на фото), а низ пододеяльника и простынь - из ткани-компаньона (вторая расцветка на фото).

Если в названии или описании комплекта ТМ TAG не указано "с компаньоном", то весь комплект изготовлен из ткани одной расцветки (как верх пододеяльника на фото), даже если на фото присутствуют фрагменты другой расцветки.

Какого вида проём в наволочках и пододеяльнике ? На молнии, на резинке или на запах ? Есть кант на наволочках, как на некоторых фото ?

В наволочках и пододеяльниках от ТМ TAG проёмы выполнены в виде разреза, без дополнительной фиксации. Наволочки без кантов, хотя на некоторых фото они есть. В постельном белье этого производителя наволочки и пододеяльники на молнии идут только в комплектах из микросатина и в комплектах Color Mix.

В корзине с товарами и в заказе, который пришёл мне на почту после оформления, я вижу в описании комплекта только простынь и наволочки. Пододеяльник входит в комплект ?

Да, конечно пододеяльник входит в комплект постельного белья, как и указано на странице комплекта на сайте. В корзине же отображаются только те элементы комплекта, которые можно выбрать из нескольких предложенных вариантов (к примеру, простынь можно выбрать обычную или на резинке, наволочки можно выбрать по размеру или заказать дополнительные наволочки). Пододеяльник же остаётся неизменным и поэтому в корзине не отображается.

Я могу заказать любой комплект с простынью на резинке и с дополнительными наволочками ?

Дополнительные наволочки и простыни на резинке изготавливаются под заказ. Поэтому возможность изготовления в нестандартной комплектации определяется менеджером в зависимости от наличия ткани требуемой расцветки на производстве на момент приёма заказа. К нестандартным относятся также комплекты евро-maxi.

Срок изготовления нестандартного комплекта 3-5 рабочих дней. Запуск в производство после 100% оплаты на карту.

После оформления заказа мне пришло СМС и письмо на почту с подтверждением наличия и реквизитами для оплаты.  Уже можно оплачивать ?

Если заказанные товары в наличии, то статус заказа меняется на "Ожидает оплаты" и подтверждающее сообщение отправляется на указанные при оформлении заказа электронную почту и мобильный телефон. После этого можно вносить оплату.

Если у менеджера возникают вопросы по заказу или каких-то товаров нет на складе, то Вам перезвонят либо Вы получите сообщение с указанием отсутствующих позиций. Задать свои вопросы Вы можете, связавшись по указанным на сайте контактным данным.

Как упакованы комплекты постельного белья ТМ TAG ?

Для каждого вида материала, из которого изготовлены комплекты, разработан свой дизайн упаковки. Это либо пакет ПВХ с цветной полиграфией, либо картонная коробка с ручкой. Некоторые виды упаковки см. на фото ниже.

Фото упаковки комплектов ТМ TAG